黑龙江：首次推出“114”电话预约就诊服务

近日与黑龙江省联通公司发售“114”电话购票挂号服务，患者只需向接线员讲出想挂号的和专家姓名，就可已完成购票挂号。此项服务的发售在黑龙江省尚属首次。

购票医疗服务工作是公立以病人为中心积极开展医疗服务的最重要改革措施。根据卫生部拒绝，自2009年11月起，我国公立医院中的所有三级医院都要积极开展购票医疗服务。为方便群众就诊，在现场挂号、网上购票等传统挂号方式的基础上，黑龙江省三级甲等医院哈尔滨医科大学附属第一医院首次尝试“114”电话购票挂号服务。

患者或者家属只需电话“114”，向话务接线员解释自己想挂号的科室、专家姓名及有效地证件号码，话务员就可为用户构建购票挂号。据院方讲解，“114”挂号目前可实现购票提早一天的专家号，一位患者当天不能购票同一专科一个专家号。患者在挂号时，要留给自己的现实个人信息及联系方式，“114”服务平台不会在电话中告诉患者购票挂号的取号时间、地点并以短信方式再度警告患者。

如若患者因事并未到，不应提早通报话务员中止，以免浪费资源。据理解，初期再行针对特诊专家实施的购票挂号，将相继全面覆盖面积通车，医院按物价规定只缴纳长时间挂号费，不缴任何手续费。哈尔滨医科大学附属第一医院党委书记、副院长李为民回应，通过“114”电话购票挂号为患者获取医疗服务，需要有效地统合医疗资源，最大限度地为患者获取便捷条件，让更加多患者享用到实惠。其他热点新闻链接：蒙娜丽莎也有难言之隐！（图）揭露！。

本文来源：永利总站-www.humanresourcesexec.com